8/06/2021

Déjà plus de 100 000 QR codes générés sur Ubiqod

Créée pour faire face aux besoins du personnel de terrain lors de la crise du COVID 19, la plateforme Ubiqod de Skiply a rencontré un franc succès en 2021 : déjà plus de 100 000 QR codes ont été générés depuis le 1er Janvier. Bien plus qu’un générateur de QR code professionnel, Ubiqod permet à ses utilisateurs de connecter le personnel de terrain à l’IT des entreprises. Compatible avec Smilio A, Ubiqod Key et avec les QR codes imprimés, elle offre un moyen efficace et économique pour : Apporter des preuves d’exécution sur le terrain Mettre en place des services […]
28/05/2021

Avec Skiply, les entreprises de ménages deviennent visibles !

Skiply enrichit sa gamme d’objets connectés pour répondre aux attentes de ses clients Facility Managers. Rassurer et interagir avec les acteurs de la propreté La nouvelle borne Smilio E de Skiply permet de combiner dans un seul et même produit les fonctions de : Mesure de l’expérience utilisateur Signalement des anomalies, notamment pour développer le service à la demande et générer des prestations additionnelles Affichage de la dernière heure de passage pour rassurer les usagers des locaux Une solution modulaire Ce système modulaire permet aux clients déjà possesseurs de bornes de satisfaction Smilio S d’ajouter une option permettant d’afficher et […]
23/05/2021

Les QR codes sécurisés Skiply compatibles avec Tous Anti Covid Signal

A partir du 9 Juin 2021, de nombreux établissements recevant du public vont accueillir à nouveau leurs clients à l’intérieur des locaux. C’est notamment le cas des salles de sport, des restaurants et des salles de spectacles. Comment fonctionne le QR code à l’entrée des établissements ? En 2020, des cahiers de présences avaient été mis en place dans les restaurants, afin de pouvoir prévenir les clients lorsqu’ils avaient fréquenté un lieu en même temps que des personnes contaminées. Avec Tous Anti Covid Signal, il est désormais possible de remplacer ce cahier par un QR code. Lorsque les clients arrivent […]
16/05/2021

Pointage mobile par QR code sécurisé : Skiply présente Ubiqod Key

Qu’est-ce que le pointage mobile ? L’objectif des dispositifs de pointage fixe est de mesurer le temps de travail a des fins légales. De son côté, le pointage mobile permet de s’assurer que des prestations sont effectuées sur des sites distants. Il peut s’agir d’un local nettoyé dans le cadre d’un contrat de facility managemenent ou d’un chantier, à l’extérieur. Dans ce cas, l’identification des intervenants est moins importante que la capacité à prouver un passage à l’endroit où la prestation doit être effectuée. Les solutions de pointage existantes Skiply propose déjà plusieurs solutions autonomes et sans fil permettant de […]
11/05/2021

Gérez vos QR codes en masse avec Ubiqod !

Les QR codes sont partout : que ce soit pour le paiement, le partage d’information ou les pass sanitaires, on voit fleurir ces petits carrés tout autour de nous. Inventés pour augmenter la productivité dans les usines automobiles, ils permettent également de gagner en productivité dans de nombreux domaines. Les usages du QR code avec Ubiqod La plateforme cloud Ubiqod de Skiply est désormais utilisée par des centaines d’entreprise à travers le monde. Les QR codes à usages professionnels qu’elle génère sont utilisés pour : Faire de la demande de service digitalisée, notamment dans le domaine du facility management Etablir […]
7/04/2021

Nos clients en parlent : comment La Belle Vie mesure l’expérience client

Toute la technologie du monde ne pourra jamais remplacer un leadership efficace. C’est ainsi qu’on pourrait résumer la manière dont le centre E. Leclerc La Belle Vie aborde la mesure de l’expérience client. La borne de satisfaction connectée est un outil puissant : Elle permet de multiplier le nombre d’avis client Elle replace les avis dans leur contexte : la question est posée au moment et à l’endroit de l’expérience Elle offre une vision temps réel Mais elle s’inscrit surtout dans une démarche globale, portée par une équipe focalisée sur l’objectif : répondre aux attentes des consommateurs. Grâce à son […]
10/03/2021

Nouveau service : enquête de satisfaction par QR code

Les bornes d’enquêtes Skiply constituent un excellent moyen de mesurer la satisfaction des clients, passagers et visiteurs dans les lieux publics. Avec elles, vous collectez des milliers de votes sans effort. Skiply propose depuis toujours, en complément de ces bornes, des QR codes permettant aux utilisateurs d’exprimer le motif de leur insatisfaction éventuelle. Désormais, vous pouvez créer et gérer vous-même ces QR codes, et rediriger vos clients en fonction de leur niveau de satisfaction : vers un site d’avis public lorsqu’il sont satisfaits, ou vers une page promotionnelle pour les autres. Mettre en place une enquête client en temps réel […]
9/03/2021

Skiply lance la communauté des acteurs du retail

Les bornes de sondage et d’enquête Smilio sont utilisées massivement dans le domaine du retail pour mesurer la satisfaction client à chaud dans les surfaces de vente, en temps réel. Les données qu’elles produisent permettent d’améliorer significativement la satisfaction client, grâce à des solutions d’analyse des données. Afin de permettre à nos clients de tirer le meilleur de cette données, nous avons créé un groupe LinkedIn de support ici : https://www.linkedin.com/groups/12505802/ Véritable espace d’échange, le groupe proposera : Des retours d’expérience sur les bonnes pratiques dans le domaine de la mesure de l’expérience client à chaud Des analyses marché réalisées […]
7/03/2021

Traçabilité du nettoyage et de la désinfection des lieux publics

La traçabilité des prestations de nettoyage et de désinfection : un enjeu clef Pour endiguer la crise sanitaire que nous traversons, la traçabilité du nettoyage est clef. Si l’application “Tous anti-COVID” est conçue pour effectuer le suivi des interactions humaines, la traçabilité ne doit pas s’arrêter uniquement aux personnes. Plus que jamais, le suivi des prestations de nettoyage et de désinfection devient un enjeu décisif pour les entreprises du secteur de la propreté comme pour les donneurs d’ordre. C’est pourquoi Skiply met sur le marché une solution de traçabilité du nettoyage adaptée aux biens, simple d’utilisation et universelle. Elle sera […]