Depuis 2019, Skiply équipe les aéroports de Kansai au Japon, dont l’aéroport international d’Osaka. Et déjà 1 millions de feedback passagers ont été récoltés grâce aux bornes de satisfaction Smilio.
Pour ce projet, des bornes Smilio A ont été retenues, un choix assumé par le client pour la compacité du dispositif. Et cela n’a semble-t-il pas freiné les passagers, qui ont voté en masse sur les bornes.
Plusieurs centaines de bornes ont été installées par notre partenaire local Sojitz, et la communication des bornes est assurée par le réseau Sigfox.
Les aéroports équipés ont été cités à de nombreuses reprises comme étant des références en termes de satisfaction passager. Une nouvelle preuve que les dispositifs les plus simples restent les plus efficaces.
