Smilio Signature sur pied – La borne de satisfaction Smiley de référence

Fabriquée en France, la borne de satisfaction Smilio Signature vous offre une solution de mesure de satisfaction clef en main pour piloter l’expérience client ou salarié.

Livrée chez vous prête à l’emploi, cette borne de référence, utilisée partout dans le monde, vous permettra de piloter votre activité en fonction du retour de vos clients.

Tout est inclus pendant 3 ans :

– La borne de satisfaction et son pied

– Les frais de télécommunication et l’abonnement au logiciel de sondage Satisio pendant 3 ans

Demande de devis

UGS : KIT000021 Catégories : Bornes smiley, Offre packagée

Fonctionnement de la borne de satisfaction

La borne Smiley Signature est très simple à utiliser :

Imprimez la question que vous souhaitez poser aux clients. Par exemple : “comment trouvez-vous l’ambiance du magasin ?”, “avez-vous aimé le plat du jour ?”, ou encore “comment était l’ambiance au travail aujourd’hui ?”.
Placez la borne de satisfaction à l’emplacement adapté (sortie de magasin, file de caisse, stand, machine à café…).
C’est prêt ! Les votes sont envoyés à chaque appui. Vous pouvez consulter les résultats en temps réel depuis votre interface cloud. Les données sont consultables depuis n’importe quel navigateur web récent. Vous pouvez suivre vos indicateurs depuis chez vous, même quand vous n’êtes pas présent dans vos locaux professionnels.

Installation

La borne est livrée dans un carton spécial qui contient tout le nécessaire pour la monter. Vous verrez, c’est plus facile et plus rapide que d’assembler une table de chevet suédoise en kit !

Connectivité

Lors de votre commande, nous vous demandons de renseigner l’adresse d’installation de la borne. Nous choisirons ainsi le réseau de télécommunication le plus adapté. S’il n’y a pas de réseau, nous vous contacterons pour vous proposer une solution alternative. Si aucune solution n’existe, nous vous rembourserons.

Poids	22 kg

Contenu du pack

Ce pack comprend :

La borne de sondage 4 smileys Smilio S
Son présentoir sur pied
3 ans d’abonnement de télécommunication
3 ans d’abonnement au logiciel de sondage Satisio
Export des données sous Excel
Tableau de bord standard

A l’issue des 3 ans, vous restez propriétaire de la borne, et vous pouvez choisir de prolonger l’expérience en souscrivant un nouveau forfait communication & visualisation.

Cas client

Les bornes Skiply sont utilisées dans des milliers de points de vente en France et à l’étranger.

Pour comprendre les bénéfices de l’utilisation d’un système de mesure de la satisfaction en temps réel, n’hésitez pas à consulter le témoignage du centre Leclerc La Belle Vie.

Support

Notre équipe est basée à Aix-Les-Bains, au coeur de la Savoie.

Avec nous, vous ne serez pas démuni en cas de problème.

Josselin et son équipe vous accueillent au téléphone pendant les heures de bureaux si vous rencontrez le moindre problème.

Spécifications

Boitier Smilio S 4 smileys

Communication bi-mode LoRaWAN / Sigfox (EU863-870 – US902-928 – AS923)
Traitement antibactérien d’origine sur la façade
Fabrication française et certification CE
Matériau : polymère (ABS) antistatique/anti-UV
Couleur : blanc
Dimensions en mm : L 180 x l 90 x Ht 35
Poids : 400 g
Présence de 3 LED de confirmation d’appui
Jusqu’à 6 ans d’autonomie sur batteries (fournies)
Modèles de batteries : 5 x 3,6 V AA Lithium Thionyle Chloride
Étanche (IP65) et résistant aux températures extrêmes (-10°C à +45°C)

Pied support

Poids (sans le boîtier) : 16 kg
Vis de fixation et cache-vis fournis
Affiche A3 remplaçable

Engagements & Livraison

Livraison 10 jours
Les boîtiers Smilio S sont livrés assemblés avec piles uniquement en France Métropolitaine. Votre commande sera expédiée dans un délai de 10 jours ouvrés à réception du paiement.
Satisfait ou remboursé
Si vous n’êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous avez 10 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner le boîtier Smilio S dans son emballage d’origine. Nous vous rembourserons votre commande.
Garantie 1 an
Les boîtiers Smilio S sont garantis un an dans les conditions normales d’utilisation. Consultez nos CGV pour plus d’informations.